Vale 2 anni la garanzia sui prodotti acquistati su TELEFONOmania?
Si, la garanzia minima su tutti i prodotti TELEFONOmania è di 24 mesi. Qualsiasi prodotto in vendita sul sito avrà come minimo 2 anni di garanzia, in conformità al Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24.
Dal 30 giugno, data della applicazione della "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo", cambiano molte cose nel rapporto di vendita tra "venditore" e "consumatore".
La vendita dei beni di consumo viene equiparata ai contratti di permuta ed appalto.
Viene responsabilizzato chi vende in modo univoco riconoscendo nella figura del venditore il responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto esistente alla consegna del bene.
I prezzi si intendono comprensivi di iva?
Si, TELEFONOmania offre prezzi competitivi e già comprensivi di IVA.
Evita lo stress del parcheggio, della folla, della fila alla cassa, ma non rinunciare al piacere di acquistare un prodotto valutando, comparando, scegliendo con serenità.
Quali prodotti offre TELEFONOmania?
TELEFONOmania offre prodotti di qualità di elettronica di consumo, quali: cellulari e accessori, cordless, palmari, decoder, telefonia fissa e fax, nonchè tutti i prodotti del catalogo TIM (cellulari, palmari, Tim Card e Ricaricard).
Partners specializzati assicurano un vasto catalogo composto da prodotti e marchi aziendali con caratteristiche di elevato standard qualitativo.
Perchè alcuni cellulari hanno la dicitura "Garanzia Italia", "Europa" e altri "Import"?
Perche' alcuni modelli vengono importati direttamente da paesi della Comunita' Europea e vengono venduti in Italia. Mentre i cellulari con garanzia Italia godono di assistenza tecnica più rapida rispetto ai cellulari di importazione.
E’ possibile acquistare accessori di cellulari non disponibili sul catalogo?
Si, TELEFONOmania ti permette di acquistare accessori per cellulari anche se non sono disponibili sul catalogo on-line, semplicemente selezionando il tipo di accessorio specificando il modello e il tipo di cellulare da abbinare all’accessorio. Nel caso in cui l’accessorio non fosse disponibile, se l’articolo è reperibile in poco tempo l’ordine verrà sospeso o in caso contrario annullato.
Esiste la riservatezza dei dati personali?
Si, le informazioni relative alla vostra persona, agli ordini ed acquisti da voi effettuati sono da considerarsi per noi strettamente confidenziali, sottoscriviamo dunque l'impegno a non divulgarne il contenuto e a non venderle a società esterne per scopi di promozione.
Le informazioni da voi forniteci verranno esclusivamente utilizzate a scopo comunicativo di novità, offerte, promozioni, per migliorare il nostro servizio nei vostri confronti, questo solo se non esprimerete la volontà di non ricevere messaggi da TELEFONOmania.
TELEFONOmania assicura la consegna della merce mediante accordi con trasportatori nazionali ed internazionali.
Ricevuta la merce, potrai controllarla e, nel caso non fossi soddisfatto, restituirla secondo le modalità ed i tempi previsti dalle normative vigenti. Per maggiori informazioni consultare la Privacy
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Posso esercitare il diritto di recesso?
TELEFONOmania si impegna, in caso di invio di materiale danneggiato o errato, a provvedere alla sostituzione del prodotto, questo tramite una semplice indicazione telefonica o via fax. La merce dovrà essere spedita a TELEFONOmania pagando solo le spese di spedizione comprensive di assicurazione per il trasporto (per maggiori informazioni consultare "Termini di Vendita e rimborso").
Per quanto riguarda l'esercizio del diritto di recesso motivato dal fatto che il prodotto non piace più oppure il cliente ha cambiato idea riguardo all'acquisto, valgono le seguenti indicazioni di legge.
Inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:
Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50.
Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
I dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente).
L'indirizzo a cui inviare la raccomandata o, in alternativa un telegramma entro sette giorni dalla ricezione del prodotto, è:
TELEFONOmania
Viale Aldo Moro, 69
70043 - Monopoli (Bari) - Italy.
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